1 产品
1.1 满足用户某种需求
1.2 产品带有一定商品属性，可被使用或消费
1.3 产品形式多样，任何东西均可称为产品

2 为什么要有产品经理
2.1 产品经理的出现，塑造了一个灵魂性的人物，他统筹管理产品的一切事情，他带动了产品团队的凝聚力，他增强了产品之间的竞争关系，他鼓励创新，他更重视用户

3 产品经理
3.1 产品经理在产品管理过程中，始终围绕产品展开，需要明确：
3.2 1.产品解决了哪些用户需求，有哪些潜在用户需求尚未满足，如何满足
3.3 用户使用产品的感受怎么样，产品能否带来价值和收益
3.4 设计什么样的产品来满足需求，如何设计才能更好的满足需求产品经理始终从用户需求出发，探讨如何更好的满足用户需求，在提供优秀的用户体验基础上，实现产品的价值和收益。
3.5 在产品使用过程中，如果你只感觉到功能和需求的满足与冲突，那么你只是产品的用户；如果你考虑如何优化改进，那么你就是产品经理。
3.6 产品经理就是站在用户的角度考虑问题，挖掘与分析用户需求，以满足用户需求为己任，辅以创意和灵感，进行产品战略规划和设计，通过调动公司资源，领导和监督产品的设计、开发、上线、推广等一系列流程，并跟踪产品的使用　和收集用户反馈，不断迭代优化，给用户带来便捷同时给公司带来收益，打造杀手级产品的人物。

4 产品经理做什么
4.1 需求收集与分析
4.1.1 明确目标用户及用户特征分析
目标用户是谁？他们在哪？男的女的？有什么爱好？喜欢天津的狗不理包子，还是喜欢北京的全聚德烤鸭？
4.1.2 需求收集
用户有哪些需求？用户想要什么？有没有哪些需求用户没有表达出来？有没有来自领导的需求？
4.1.3 需求分析
用户需求的优先级怎么样？用户需求的紧迫性怎么样？哪些需求是用户的核心需求？满足哪些需求可以赢得用户的信任和使用？
4.1.4 产品的战略定位
从用户需求中的分析，产品应该做成什么样？给什么样的人用？做成工具类还是娱乐类？是否做成平台？以后会有什么可预见的发展？
4.2 产品设计
4.2.1 原型设计
初级版:
先复杂化，评估各功能点的必要性，根据以下3点反复精简细化
需求
资源
时间
4.2.2 交互设计
根据产品方案确定的功能点，把各个功能点串联起来，让流程走通。
交互设计侧重于用户体验的考虑，如何才能有更好的操作体验，是用弹层的形式强提示，
还是通过文案提醒？都是交互设计师需要考虑的问题。
4.2.3 视觉设计
视觉设计师HD版的页面设计，需要专业设计师完成。
4.3 产品开发阶段
4.3.1 开发前
产品经理确定产品方案后，需要召开需求宣讲会，相关设计、开发、测试都要到场，目的就是确认产品需求，保证需求理解一致。
开发启动之前，产品经理需要完成产品需求说明文档（Product_Request_Document简称PRD），PRD是开发的依据和根本，可见PRD的重要性。
4.3.2 开发期间
1.因产品经理与工程师思维不一致，难免会有理解偏差。所以开发期间，产品经理需要全程跟进，随时解决开发不明白的问题
2.同时产品经理要确认产品功能的实现是否满足需求。
3.开发期间出现的技术与需求的冲突，产品经理需快速决策并给出解决方案
4.在跟进开发过程中，沟通协作能力是最重要的职业技能。
4.4 产品测试阶段
4.4.1 需求宣讲时，测试必须到场，以保证测试对需求的理解。
4.4.2 跟进测试进度，对产品总流程走一遍，确认产品功能是否与需求相契合。
4.4.3 同时确认是否有隐性需求未解决，并评估新需求是本次需求还是放到后面迭代优化。
4.4.4 测试通过标准就是没有功能BUG，满足上线标准。
4.5 产品上线阶段
4.5.1 产品线上跟踪，确保没有功能BUG。
4.5.2 跟进用户使用反馈，下一版本迭代。
4.5.3 跟进产品运营推广。
4.5.4 监控数据、效果评估。
4.5.5 项目总结。

5 产品经理与项目经理区别
5.1 产品和项目区别
5.1.1 产品是满足需求的某种物品或者服务，项目是制造产品或服务的过程。
5.1.2 比如现在要架一座桥，桥是最终要完成的产品，从设计桥到架桥，直到桥架好，这整个过程是一个项目，项目是一个动态的过程。
5.1.3 产品是满足某种需求的物品或服务（如桥），从接受建桥委托，到建成的过程就是项目。
5.2 产品经理和项目经理
5.2.1 项目经理对项目负责，主要是成本流程控制，确保在一定工期内，完成产品
5.2.2 产品经理是对产品负责，对产品生命周期进行跟踪，产品经理是要把控这个桥的设计、建设，到最后的保养。
5.2.3 项目经理以项目的成功交付为己任，产品经理以需求的解决和产品的上线为目标。

6 对产品人的忠告
6.1 不会不要紧，虚心学习是关键。
6.2 不要指望你的老大或者身边的人能帮助你多少，最主要的还是要靠自己；
6.3 多看书，多实践，一个失败的经验甚过10个优秀的点子；
6.4 走出去，与人交流不要仅局限于工作本身；
6.5 严谨。由于所处支付行业，产品中任何一个漏洞一旦被人发现，都会直接影响商户或者用户的资金安全；
6.6 踏实。产品经理如同一个项目组的大脑，工作中有很大的工作量涉及到项目管理的工作，所以踏实才能更好地完成项目目标；
6.7 时刻学习。没办法，当领导对市场中一件产品没想明白的时候，第一个问的一定是产品，所以要时刻知道市场上的产品形态、功能和面向的市场群体与自己的产品是否有重合或者补充；
6.8 残酷的完美。有的时候为了能够设计出一款好产品，必要的坚持和牺牲是必须的，产品经理需要能够在两者之间学会取舍，而这一点我认为是一个优秀产品很重要的一个特质。

7 产品经理的基本素质
7.1 沟通能力
7.1.1 说服客户，要用你的产品
7.1.2 说服老板用你的方案
7.1.3 说服开发，要根据你的方案进行开发
7.1.4 用符合甚至超出客户预期的产品感动客户

8 近期感悟
有句老话说的好，不管黑猫白猫，能抓到老鼠的就是好猫，所以所有的产品经理职责，都要全局把握一个度。举个例子，用户体验做的再好再完美，无法带来【有效价值】的用户体验，都是脱裤子放屁，多此一举。所以做产品请切记在纵观全局的基础上，去明确好当前关键节骨眼上要做的MVP功能需求，并全力以赴推进！

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