Vivus jest jedną spośród najpopularniejszych firm pożyczkowych w Polsce, pożyczka bez bik dla firm oferującą dostęp do ekspresowych pożyczek online. Żeby jeszcze bardziej ułatwić prywatny pożyczkodawca kontakt z klientami, przedsiębiorstwo wprowadziła nową procedurę – czat spośród konsultantem, dostępną w swojej stronie internetowej.
Czat z konsultantem to narzędzie, jakie umożliwia klientom prosty kontakt z pracownikiem Vivus w trakcie rzeczywistym. Dzięki temu rozwiązaniu, klienci nie mają obowiązek już dzwonić dzięki infolinię czy przesyłać wiadomości e-mail, aby uzyskać odpowiedzi dzięki swoje pytania lub skonsultować swoje zmartwienia. Wystarczy, że wejdą na stronę Vivus i otworzą czat, aby móc szybko porozmawiać z konsultantem.
Połączenie z konsultantem odbywa się w sposób bardzo prosty. Na wejściu na stronę Vivus, klient znajduje otwór okienny czatu, które wita go i nakłania do zadania zapytania. Kliknięcie w najlepsze miejsce otwiera konwersację z konsultantem. Wyjście to jest nadzwyczaj intuicyjne i którykolwiek może z faceta skorzystać, niezależnie od momentu swojego doświadczenia wraz z korzystania z Globalnej sieci.
Czat z konsultantem przynosi wiele przewagi zarówno dla konsumentów, kredyt w skok jak i gwoli samej firmy Vivus. Przede wszystkim, dla klientów innymi słowy jeszcze ogromniejszą dostępność obsługi klienta. Często ludzie odrzucić mają czasu dzwonić na infolinię po godzinach pracy firmy, więc mogą zestawić się z kłopotem poza dniem roboczym. Dzięki czatowi, paypo nadpłata mają możliwość skonsultować kwestie również wieczorem czy przy weekendy. Klienci są również zadowoleni wraz z krótkiego czasu wyczekiwania na odpowiedź, za sprawą której mogą znacznie szybciej rozwiązać własne problemy.
Dla Vivus czat z konsultantem to również korzyść. Przede wszystkim, daje jest to możliwość skrócenia periodu obsługi klienta, gdyż konsultanci mogą obsłużyć kilka rozmów równolegle. Oznacza to, że większą ilość wiadomości klientów może pozostać obsłużonych w naszym samym czasie, kredyt pod zastaw ziemi co zwiększa efektywność roboty firmy. Ponadto, korzystanie z czatu pozwala na łatwiejsze monitorowanie jakości obsługi, ze względu na zapis wszystkich rozmów. To daje przedsiębiorstwie możliwość analizy zadowolenia klientów i reformy swojego procesu pomocy.
Wprowadzenie czatu spośród konsultantem przez Vivus udowadnia, pozyczka bocian że spółka jest na czasie z najnowszymi kierunkami technologicznymi i bierze pod uwagę wymagania swoich klientów. Propozycja tej funkcji wydaje się pewnym krokiem naprzód w ramach świadczenia usług pożyczkowych online. Vivus dokłada wszelkich wysiłków, aby zapewnić swoim klientom wygodne i łatwe korzystanie z ich usług.
Wnioskiem wydaje się być to, że czat z konsultantem wylansowany przez Vivus daje korzyści zarówno na rzecz klientów, jak oraz dla samej przedsiębiorstwa. Daje klientom większą dostępność i szybsze rozwiązanie problemów, pożyczka dla bezrobotnych bez zaświadczeń a firmie pozwala w wydajniejsze działanie i monitorowanie jakości obsługiwania. To innowacyjne rozwiązanie w zakresie obsługi klienta online demonstruje, że Vivus jest na fali rozwoju w dziedzinie inżynierii i stara się spełniać oczekiwania własnych klientów.